Tham khảo

Hiểu rõ pháp lý tài khoản duel7 của bạn

Chúng tôi coi trọng sự minh bạch về cách hoạt động tài khoản, cách bảo vệ dữ liệu của bạn và quyền truy cập trên điện thoại.

Quyền tài khoản và truy cậpBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
duel7 Hiểu rõ pháp lý tài khoản duel7 của bạn
CÓ CÂU HỎI

Liên hệ hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn hiểu rõ bất kỳ phần nào của điều khoản, hoặc trả lời câu hỏi về cách hoạt động tài khoản, xác minh…

Chat trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt qua ứng dụng hoặc trình duyệt. Trả lời nhanh cho câu hỏi về tài khoản, ghi danh và xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý, quyền riêng tư hoặc lịch sử giao dịch đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Điều khoản trong tài khoản Xem đầy đủ các điều khoản dịch vụ, chính sách riêng tư và hướng dẫn tài khoản trực tiếp từ cài đặt trên ứng dụng hoặc trang web.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin đăng nhập được mã hóa SSL. Phiên làm việc của bạn tự động hết hạn nếu bạn không hoạt động trên điện thoại hoặc máy tính quá 30 phút.

Xác minh ví điện tử

Trước khi gửi tiền hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để đảm bảo tài khoản an toàn.

Lịch sử giao dịch

Tất cả nạp tiền, rút tiền và giao dịch chơi được ghi lại và có thể xem trong tài khoản. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch để tham khảo cá nhân.

Quyền dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu này và chúng tôi sẽ xử lý trong 7 ngày.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn trên thiết bị. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.

Đơn yêu cầu pháp lý

Nếu cơ quan chức năng yêu cầu thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu đó theo pháp luật địa phương. Bạn sẽ được thông báo nếu pháp luật cho phép.

Những điều bạn cần biết về tài khoản và pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách hoạt động tài khoản, quyền của bạn, và cách quản lý dữ liệu cá nhân trên duel7.

Có. Bạn phải xác minh danh tính và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) trước khi gửi tiền hoặc rút tiền. Quá trình này nhanh chóng và giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi sử dụng trái phép.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa thông tin nhân dạng trong vòng 7 ngày, nhưng có thể giữ lại ghi chép giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và sẽ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép. Bạn chịu trách nhiệm tuân theo luật pháp nơi bạn sống khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Có. Mỗi giao dịch được xác minh và được mã hóa. Một khi giao dịch hoàn tất, nó sẽ không thể thay đổi. Chúng tôi lưu giữ bản ghi để bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat, email, hoặc thông tin trong ứng dụng. Chúng tôi có sẵn hỗ trợ 24/7 để trả lời câu hỏi về tài khoản, quyền riêng tư hoặc điều khoản.

Có. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản từ điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính. Nếu đăng nhập từ thiết bị mới, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính lần đầu.