Tham khảo

Điều khoản sử dụng duel7 cho tài khoản của bạn

Khi bạn tạo tài khoản trên duel7, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Xác minh tài khoảnThanh toán an toànHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
duel7 Điều khoản sử dụng duel7 cho tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần giúp đỡ với tài khoản, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trên nhiều kênh.

Hỗ trợ trực tuyến Trò chuyện với nhóm hỗ trợ ngay trên trang hoặc ứng dụng duel7. Họ sẽ giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Hỗ trợ thanh toán Nếu gặp vấn đề với nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, liên hệ ngay để chúng tôi xử lý
Yêu cầu thông tin tài khoản Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình. Gửi yêu cầu đến nhóm hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận trong 5 ngày làm việc.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Tài khoản duel7 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Mỗi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều xác minh danh tính của bạn trước…

Mã hóa tài khoản

Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL. Mật khẩu của bạn lưu trữ dưới dạng hash an toàn, không thể khôi phục.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản của bạn khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng.

Cookie và theo dõi

duel7 sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản, thiết bị và sở thích của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại khi tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu thay đổi, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email.

Liên hệ bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có lo ngại bảo mật, liên hệ nhóm hỗ trợ ngay để khóa tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản duel7

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt về điều khoản, tài khoản và thanh toán.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, chúng tôi sẽ đóng tất cả. Điều này giúp bảo vệ hệ thống và công bằng cho mọi người.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký. Bạn sẽ có 24 giờ để thiết lập mật khẩu mới.

Có. Truy cập mục 'Cài đặt tài khoản' để cập nhật email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh để bạn xác nhận thay đổi trước khi lưu.

Có thể. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trên tài khoản của bạn trước 30 ngày. Bạn sẽ có cơ hội để xem và chấp nhận.

Có. Truy cập 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Đóng tài khoản'. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và rút bất kỳ số dư nào về ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập duel7 ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở ngoài những khu vực được phép, bạn không nên tạo tài khoản hoặc chơi.

Chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản tùy theo vi phạm. Nếu bạn có tranh cãi, liên hệ nhóm hỗ trợ để giải thích hoặc kháng cáo.